Газовые компании Курской области договорились о сотрудничестве с Центром управления регионом
Сегодня компании «Газпром газораспределение Курск» и «Газпром межрегионгаз Курск» подписали с Центром управления региона (ЦУР) Курской области соглашение о сотрудничестве.
Стороны договорились об информационном взаимодействии по вопросам обращений жителей Курской области. Газовые компании региона получат доступ к системе «Инцидент Менеджмент», чтобы в более оперативном режиме видеть запросы курян и отвечать на них. В частности, речь идёт об отработке сообщений, касающихся газификации и догазификации.
Документ также предусматривает проведение совместных информационных кампаний по подключению жилья к газовым сетям, безопасному использованию газа в быту и соблюдению платежной дисциплины.
«Для нас важно видеть обратную связь от населения. Трудности, с которыми люди сталкиваются при оформлении документов, можно с лёгкостью решить ещё на стадии подготовки. Поэтому возможность видеть такие запросы в открытых источниках и быстро реагировать на них поможет нам в реализации приоритетных задач, в том числе и по догазификации», - отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Курск» и «Газпром газораспределение Курск» Владимир Агафонов.