Согласно требованиям действующего законодательства ответственность за безопасную эксплуатацию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) несет его собственник. В том числе он обязан заключить договор на техническое обслуживание (ТО) и ремонт газового оборудования со специализированной организацией и обеспечивать его исполнение со своей стороны. Однако, потребители газа часто задаются вопросами: зачем проводить техническое обслуживание, почему  за это нужно платить, можно ли отказаться от проведения техобслуживания.

На эти и другие вопросы отвечает ведущий специалист по ВДГО АО «Газпром газораспределение Курск» М.Н. Толстых

- Михаил Николаевич, часто задаваемый вопрос - зачем нужно проводить техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, ведь эта услуга  платная. Многие рассуждают так: когда возникнут проблемы, тогда и вызову специалиста.

- Безопасность в газифицированных домах и квартирах обеспечивается двумя составляющими: это неукоснительное соблюдение правил использования газа в быту и содержание газового оборудования в технически исправном состоянии. И то, и другое - обязанность пользователя газа, возложенная на него Постановлением Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года. Также, в соответствии с требованиями «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»- абонент (потребитель природного газа) обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО), своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО/ВКГО со специализированной организацией.

- Какие организации могут проводить техническое обслуживание внутридомового газового оборудования?

-  Специализированные организации, имеющие квалифицированный аттестованный персонал, все соответствующие допуски и круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу в своем составе, либо заключившие соглашение с газораспределительной организацией об осуществлении аварийно-диспетчерского обеспечения внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

- В сентябре 2017 года вступили в силу изменения в «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от14.03.2013г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

Ранее периодичность технического обслуживания ВДГО/ВКГО составляла не реже 1 раза в 3 года, если иное не было установлено изготовителем этого оборудования. С вступлением в силу изменений, техническое обслуживание по заключенному договору должно осуществляться не реже 1 раза в  год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг).

- Расскажите, чем отличается договор о техническом обслуживании газового оборудования в многоквартирных домах и в домах частного сектора?

- В отличие от жилого дома многоквартирный дом включает в себя внутридомовое газовое оборудование, относящееся к общедомовому имуществу, и внутриквартирное газовое оборудование.   Так в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года  заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте ВДГО и (или) ВКГО являются:

а) в отношении внутридомового газового оборудования многоквартирного дома - управляющая организация, товарищество или кооператив, индивидуальный предприниматель, являющиеся исполнителями коммунальной услуги по газоснабжению, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме - собственники таких помещений;

б) в отношении внутридомового газового оборудования в домовладении - собственник домовладения;

в) в отношении внутриквартирного газового оборудования - собственник (пользователь) расположенного в многоквартирном доме помещения, в котором размещено такое оборудование.

От имени собственника (пользователя) помещения договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования может быть подписан:

- управляющей организацией на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о том, что указанный договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования подписывается управляющей организацией в интересах каждого из собственников помещений в многоквартирном доме, проголосовавших за такое решение;

- лицом из числа собственников помещений в многоквартирном доме, уполномоченным на подписание договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования от их имени решением общего собрания собственников многоквартирного дома, что подтверждается надлежаще оформленной доверенностью;

- товариществом или кооперативом на основании протокола общего собрания членов товарищества или кооператива, на котором принято решение о том, что указанный договор подписывает товарищество или кооператив в интересах каждого из своих членов, проголосовавших за такое решение;

- управляющей организацией, товариществом или кооперативом, действующими в качестве агентов собственников помещений в многоквартирном доме на основании агентского договора.

- Какие работы входят в техобслуживание ВДГО?

- Объем услуг по техническому обслуживанию определен Постановлением Правительства РФ №410 и зависит от типа газового оборудования, установленного в доме или квартире. В процессе выполнения работ специалисты проверяют соответствие нормативным требованиям состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, соблюдение правил эксплуатации газового оборудования, проверяют наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, герметичность соединений и отключающих устройств, работоспособность устройств, позволяющих автоматически отключать подачу газа при отклонении параметров от допустимых пределов, регулируют процесс сжигания газа на всех режимах работы, а также инструктируют потребителей по безопасному использованию газа в быту.

-  Михаил Николаевич, а как определяется стоимость технического обслуживания?

-  Стоимость работ (услуг), оказываемых АО «Газпром газораспределение Курск», утверждена приказом генерального директора Общества и рассчитана в соответствии с методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания, ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 27.12.13 №269-э/8, разработанными в соответствии с требованиями «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013г. № 410.  Конечная стоимость услуг по техническому обслуживанию ВДГО/ВКГО зависит от состава и типа газового оборудования.

-  Каким образом вы оповещаете граждан, что они должны ожидать специалиста газовой службы для проведения техобслуживания?

-  Графики технического обслуживания на текущий период размещены на сайте нашей компании http://www.kurskgaz.ru/. Кроме того, оповещение о проведении ТО размещается на информационных досках многоквартирных домов и в иных общедоступных местах, а в некоторых случаях наши специалисты предупреждают абонентов о предстоящих работах по телефону.

- А если специалист провел техобслуживание ВДГО в квартире и обнаружил неисправности, он устраняет их на месте или выписывает какое-то предписание? И что будет, если собственник не выполнил в дальнейшем это предписание?

- Техническое обслуживание и ремонт - это разные виды услуг. Техническое обслуживание включает в себя минимальный перечень работ по поддержанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям. Конечно, если при ТО обнаружены мелкие неисправности,  они устраняются на месте. Если выявлены неисправности, требующие проведения ремонтных работ или замены оборудования, запчастей, узлов, то потребителю выдается предписание с указанием срока на их устранение. Заявки на проведение работ по ремонту газового оборудования подаются по телефону или по адресу, указанному в договоре о ТО ВДГО/ВКГО. Ремонтные работы оплачиваются дополнительно.  Если потребитель не обеспечил вовремя устранение неисправностей, есть основание для проведения работ по приостановлению подачи газа. В случае обнаружения грубейшего нарушения эксплуатации газового оборудования, при отсутствии тяги,  неисправности повлекшей нарушение функционирования оборудования или неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа исполнитель работ обязан незамедлительно осуществить отключение данного прибора.

 Напомню также, что ни в коем случае нельзя самостоятельно ремонтировать газовое оборудование или привлекать для этих целей неспециализированные организации. Подключением, наладкой, обслуживанием и ремонтом внутридомового газового оборудования должны заниматься исключительно специалисты, то есть организация, с которой у абонента заключен договор на техобслуживание и ремонт оборудования.

 - Может ли потребитель пропустить техническое обслуживание, если он считает, что его оборудование в порядке?

-  Как я уже сказал, техническое обслуживание ВДГО - процедура обязательная. Ответственность за уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО/ВКГО, а также отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО/ВКГО, установлена Федеральным законом от 05.12.2016 №412-ФЗ, внесшим в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях соответствующие дополнения.

Указанные действия влекут за собой административную ответственность и наложение административных штрафов на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до ста тысяч рублей (статья 9.23.КоАП РФ).

Действия, приведшие к аварии или возникновению непосредственной угрозы причинения вреда жизни или здоровью людей, влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до четырехсот тысяч рублей (статья 9.23.КоАП РФ).